«Wildberries» обвинили в съеме денег с удаленных карт пользователей

Покупатели «Wildberries» (интернет-магазин модной одежды и обуви) пожаловались на то, что маркетплейс снимает деньги с удаленных карт.

Если пользователь привязал к аккаунту «Wildberries» одну банковскую карту, а впоследствии удалил платежное средство и привязал новую карту, на которой недостаточно средств, интернет-магазин списывает недостающие средства с удаленной.

Однако в компании настаивают, что их действия правомочны и обусловлены договором с пользователем во время регистрации.

Вместе с тем, в Национальном центре защиты персональных данных считают, что больше ни одна площадка подобные списания денег не практикует. И готовят требование к представителю маркетплейса в нашей стране о прекращении такой практики.

Подготовил Владимир Белов
Иллюстративное фото: Александр Артеменков, ТАСС