Правила продуктивного общения или как повысить коммуникабельность
Умение общаться – важный навык, обеспечивающий качественные взаимоотношения не только между близкими людьми, но и с коллегами. Как развить коммуникабельность и научиться прямо, открыто вести беседу? Расскажем о навыках продуктивного общения.
Коммуникабельность – это способность устанавливать контакт с собеседником, умение быстро в незнакомой обстановке, новой рабочей среде. Коммуникабельная личность способна без подготовки выступить перед аудиторией. Это человек, умеющий не только завоевать внимание слушателей, но и управлять им. Лидерство, сдержанность и гибкость характера – его естественные черты.
Чем отличается коммуникабельность от коммуникативности? Часто путаница в значении превращает в загадку сами термины. Коммуникативность – это один из компонентов коммуникабельности и контакта как такового. Это не врожденный, а приобретенный навык, который не только можно развить, но и совершенствовать на протяжении всей жизни.
Коммуникативность это умение передавать информацию, чувства, эмоции, умозаключения в доступной, корректной форме. Это также способность воспринимать информацию, испытывать эмпатию к собеседнику, умение понимать и сопереживать.
Не каждый способен находиться в центре внимания и быть душой компании. Но быть услышанным хотят все. Коммуникабельный человек добивается больших успехов в жизни и карьере, реализует себя как личность во многих сферах деятельности. Благодаря мастерству общения хороший оратор имеет больше шансов добиться поставленной цели.
Умение легко идти на контакт способствует приобретению широкого круга полезных и дружественных связей. Личность, умеющая непринужденно находить общий язык с любым человеком, быстро решает конфликты, проявляет гибкость мышления и понимание.
Хотите быть успешным – развивайте коммуникацию, работайте над собой. Если вы хотите, чтобы вокруг вас появлялись позитивные, общительные, интересные и умные собеседники – относитесь к людям, и коллегам так, как хотели бы, чтобы они относились к вам.
Правила продуктивного общения:
1.Если вы можете быть инициатором – возьмите управление беседой в свои руки. Для развития коммуникативных способностей достаточно проявить лидерские качества. Важно при этом не переусердствовать, превратившись в диктатора.
2.Старайтесь не быть «сухим» в разговоре, проявляйте эмоциональность, эмпатию, интересуйтесь мнением собеседника. Не нужно использовать формальных шаблонов, будьте оригинальны, проявляйте артистизм, творческий подход.
3.Будьте оптимистом. К позитивно настроенным людям больше тянутся, с ними советуются, больше откровенничают и рассказывают о себе, более охотно делятся закрытой информацией.
4.Если вы стеснительный и замкнутый человек – работайте над собой, начните с малого, не бойтесь обсуждать интересную информацию с коллегами, делитесь своим мнением. Не бойтесь проявить индивидуальность.
Развивайте навыки общения и добивайтесь успехов!
Подготовил Кирилл Иванов