Для водителей маршруток и автобусов Беларуси создали кодекс
Цель памятки – «создать приятную атмосферу и избежать конфликтов» с пассажирами. Об этом сообщили в Межрегиональной ассоциации перевозчиков.
В чек-листе в простой форме и на доступном языке поясняют, как водителям одеваться, общаться, готовиться к рейсу и держать себя в тонусе.
Кодексом предусматривается ношение бейджиков, размещение информации о профессиональных достижениях на виду у пассажиров, пунктуальность.
Водитель должен громко и четко объявлять остановки, до начала движения просить всех пристегнуться. Им также рекомендуют обращаться к пассажирам на «вы», не вести разговоры на личные темы, о политике и о религии.
Водителей просят следить за климат-контролем в салоне, проводить уборку в транспортном средстве и поддерживать его в хорошем техническом состоянии, а из освежителей стараться подбирать цитрусовые ароматы.
В Межрегиональной ассоциации перевозчиков заявили, что в скором времени раздадут пособие водителям маршруток и автобусов.
Подготовил Владимир Белов